Foire Aux Questions
➤ Quels types de produits propose La Boutique B&B ?

Nous proposons des jouets, ainsi que des accessoires de puériculture sélectionnés pour leur qualité et leur sécurité.

➤ Les produits sont-ils conformes aux normes européennes ?

Oui, tous les produits vendus sur La Boutique B&B respectent les normes CE et les exigences de sécurité.

➤ Comment passer une commande ?

Il vous suffit d’ajouter vos articles au panier, puis de valider votre commande en choisissant un mode de livraison et un mode de paiement.

➤ Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

- Carte bancaire

- Apple Pay
Les paiements sont 100 % sécurisés.

➤ Mon paiement a été refusé, que faire ?

-> Veuillez vérifier votre plafond bancaire ou essayer un autre moyen de paiement.
Sinon, contactez-nous : laboutiquebb.lbb@gmail.com

➤ Quels transporteurs utilisez-vous ?

- Colissimo

- Mondial Relay

- Chronopost

➤ Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais d’acheminement varient selon le transporteur choisi.

➤ Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons dans toute l’Europe.

➤ Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

➤ Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

➤ Quand vais-je être remboursé(e) ?

Sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.