Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
2. Conditions de retour
Les produits doivent être :
Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.
3. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
En indiquant :
Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
4. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
5. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement intervient dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.
6. Produits non remboursables
Certains produits ne peuvent pas être retournés :