1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes rélisées sur le site La Boutique B&B.
Les présentes CGV sont proposées par :
La Boutique B&B
SASU au capital de 1000 €
Siège social : 8 rue du parc, 49700 Louresse-Rochemenier, France
Immatriculée au RCS d'Angers sous le numéro 101 413 847
SIRET : 101 413 847 00019
Présidente : Sarah Boisson
Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site La Boutique B&B, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer de la réalité.
3. Prix
Le prix des produits sont indiqués en euros (€).
La Boutique B&B est une SASU, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
La Boutique B&B se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont :
💳 Carte bancaire
🍏 Apple Pay
Les paiements sont sécurisés via notre partenaire Stripe.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement et envoi d'un email de confirmation récapitulant la commande au client.
La Boutique B&B se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou non-paiement d'une commande précédente.
5. Livraison
Modes de livraison proposés :
📦 Colissimo
📦 Mondial Relay
📦 Chronopost
Les frais de livraison sont à la charge du client pour les commandes inférieures à 79 €.
La livraison est offerte à partir de 79 € d’achat.
Les délais d'expédition moyens sont de 24 à 72h.
Les délais de livraison moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
La Boutique B&B ne pourra être tenue pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
6. Retours & remboursements
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de. 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer sont droit de rétractation.
Les retours sont acceptés sous les conditions suivantes :
- le produit doit être neuf
- le produit doit être non utilisé
- le produit doit être dans son emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangeables ni remboursables, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
7. Réclamations & service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 contact@laboutiquebb.fr
La Boutique B&B s'engage à répondre dans les meilleurs délais.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la livraison
- le service client
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un doit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnalles.
Pour plus d'information, veuillez contacter notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
10. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur :
CNPM - Médiation Consommation
Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu